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提供用戶方向感和安全感的必要元素

        

       重慶網(wǎng)絡公司對于運營頁面來說,由于坑位有限或組織維度等限制,無法在一個頁面或一個樓層堆砌所有的商品,在少量精選的商品原則上,同類單品可能無法重復出現(xiàn),因此當用戶被明顯單品激發(fā)“逛”的欲望后,就應該提供更深入“逛”的關聯(lián)輔路徑(如:熱門關鍵詞、類目子類鏈接等),鼓勵用戶更多地“二跳”。

1、提供關聯(lián)輔路線,激發(fā)更多“逛”
賣場動線應設置一些主動線之間的捷徑作為輔助動線,便于消費者臨時離開或按照自己需要順序安排購物路線。同時,輔路徑最為重要另一個作用是:當用戶被“激發(fā)”出某種深入“逛”某個品類商品需求時,提供其進入該品類區(qū)域的路徑。如:用戶在商場主路中被某品牌的明星商品所吸引,激發(fā)了去該品牌店鋪內逛更多類似商品的訴求。

 

2、讓用戶有清晰地方向感
賣場動線設計目的,是使消費者比較容易把握理解項目布局的邏輯性,建立可以快速離去的安全感從而可以放心流連。在商場規(guī)劃時,大門入口都會設置大廈所有樓層的整體布局圖,及每個樓層的電梯口會放置當前樓層的布局圖,以幫助用戶了解商場的布局結構,逛得更安心。

同樣對于運營活動來說,隨著運營活動品類更豐富和運營維度更細化,“如何讓用戶把握整體布局”及“如何讓用戶在較長的頁面中仍有清晰的方向感“成為了重要一環(huán)。因此,清晰的樓層分割和隨時可見的浮動導航已成為每個活動頁面的提供用戶方向感和安全感的必要元素。

案例:易迅年度特惠

該活動頁共有6個樓層,用戶可隨時從左側浮動的導航快速跳轉到對應樓層。同時每個樓層的頂部有醒目的banner(如:個人面貌煥然一新)做樓層區(qū)分,讓用戶很容易建立起方向感。


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