天蠶在你身邊
不方便打電話?讓天蠶聯(lián)絡(luò)你
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不方便打電話?讓天蠶聯(lián)絡(luò)你
重慶網(wǎng)絡(luò)公司 在未來(lái),網(wǎng)站策劃將呈現(xiàn)以下三大趨勢(shì):
1.具備市場(chǎng)/銷(xiāo)售意識(shí),且掌握扎實(shí)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站策劃人才成搶手貨
網(wǎng)站建設(shè)定位決定了網(wǎng)站策劃思想的寬度和深度,網(wǎng)站客戶決定了網(wǎng)站策劃思維形式,網(wǎng)站頁(yè)面和程序的實(shí)現(xiàn)決定了優(yōu)秀網(wǎng)站策劃思想的表現(xiàn)力,網(wǎng)站市場(chǎng)/銷(xiāo)售再次驗(yàn)證網(wǎng)站策劃水平的高低;如果需要深入并運(yùn)用上述思想,就必須具備市場(chǎng)、銷(xiāo)售、和扎實(shí)技術(shù)于一身,這種復(fù)合性網(wǎng)站策劃人才則是現(xiàn)今大網(wǎng)站品牌競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的人力資源,隨著國(guó)家2001年開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),這種人才真正成熟須要再等5年以上;但由于網(wǎng)站越來(lái)越多,優(yōu)秀的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越難,這種人才在5年內(nèi)將從從事網(wǎng)站銷(xiāo)售、市場(chǎng)、技術(shù)這三方面的人才中產(chǎn)生,其中當(dāng)前網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不高的情況下,技術(shù)人才轉(zhuǎn)型是網(wǎng)站策劃的當(dāng)前現(xiàn)狀,不過(guò)未來(lái)以市場(chǎng)/銷(xiāo)售為主的人才轉(zhuǎn)型,才能真正推動(dòng)網(wǎng)站策劃走向?qū)I(yè)化。
2.人機(jī)工程學(xué)思想將大行其道
人機(jī)工程學(xué)已滲透至我們生活的每一個(gè)部分,例如:喝水的杯子,洗口的牙膏,使用的電腦…等各方面,人機(jī)工程學(xué)更是利于產(chǎn)品銷(xiāo)售的優(yōu)化劑,那么我們從專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站策劃看,更需要人機(jī)工程學(xué)幫助我們使網(wǎng)站平臺(tái)更容易推銷(xiāo)給目標(biāo)客戶。在未來(lái)人機(jī)工程學(xué)將使網(wǎng)站在以下方面得到質(zhì)的提升:
人機(jī)工程學(xué)又稱(chēng)人機(jī)工效學(xué)(Ergonomics),是一門(mén)讓技術(shù)人性化的科學(xué),一門(mén)關(guān)于技術(shù)和人的協(xié)調(diào)關(guān)系的科學(xué)。即如何讓技術(shù)的發(fā)展圍繞人的需求來(lái)展開(kāi),把人作為產(chǎn)品和環(huán)境設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn),使其性能、色彩等更好地適應(yīng)和滿足人類(lèi)的生理和心理的需要,從而使人們?cè)诠ぷ髦懈踩?、便捷和舒適,工作效率更高。其研究方法和評(píng)價(jià)手段涉及心理學(xué)、生理學(xué)、醫(yī)學(xué)、人體測(cè)量學(xué)、美學(xué)和工程技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域。
人性化:通過(guò)引導(dǎo)性文字語(yǔ)言、圖形語(yǔ)言、個(gè)性互動(dòng)等方式,使網(wǎng)站平臺(tái)更利于客戶瀏覽,以吸引并留住客戶。
方便性:網(wǎng)站操作簡(jiǎn)便、易用,內(nèi)容分布合理,符合客戶的行為習(xí)慣。
邏輯性:整體網(wǎng)站建設(shè)符合客戶心理,且在充分分析客戶行業(yè)特征的基礎(chǔ)上,建立網(wǎng)站內(nèi)部功能之間的邏輯轉(zhuǎn)換,讓客戶享受整個(gè)訪問(wèn)過(guò)程。
科學(xué)性:網(wǎng)站欄目策劃、定位具備科學(xué)性,其既充分代表了網(wǎng)站建設(shè)的意圖,又能充分調(diào)動(dòng)訪客繼續(xù)點(diǎn)擊,引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
控制性:網(wǎng)站在建立客戶行為權(quán)限控制方面,必須符合公司業(yè)務(wù)規(guī)則,根據(jù)不同的客戶類(lèi)型產(chǎn)生不同的權(quán)限。
交互性:建立異步溝通系統(tǒng)(幫助中心、留言板、操作指南…)方便客戶與網(wǎng)站之間溝通;建立同步溝通系統(tǒng)(即時(shí)聊天、電話反饋…)達(dá)到即時(shí)雙向溝通目標(biāo)。
界面友好性:心理學(xué)表明,適合的界面對(duì)于客戶點(diǎn)擊欲望的提升和印象指數(shù)的提升效果明顯,網(wǎng)站界面是客戶與網(wǎng)站交流的重要載體,在這點(diǎn)上網(wǎng)站策劃師需要與網(wǎng)站設(shè)計(jì)師協(xié)作實(shí)現(xiàn)。但思想方法確保以下內(nèi)容您做到了:
a、各種提示信息是否簡(jiǎn)單、清晰?
b、同樣的界面對(duì)象是否具有一致性、連續(xù)性的行為?
c、色彩是否統(tǒng)一、協(xié)調(diào)?是否避免了同時(shí)使用太多的顏色?
d、文字內(nèi)容是否簡(jiǎn)潔、重點(diǎn)突出?字體、字號(hào)、字型是否合適?
e、布局是否合理、簡(jiǎn)潔、協(xié)調(diào)、美觀,畫(huà)面是否均衡等等?
f、界面對(duì)象的動(dòng)靜處理是否得當(dāng)?
3.文化理念全面滲透網(wǎng)站策劃實(shí)戰(zhàn)
網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)從技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),以及現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,未來(lái)將上升至“文化競(jìng)爭(zhēng)”的高度,例如:新浪網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)易虛擬社區(qū)、阿里商人文化….
從歷史的角度來(lái)看,經(jīng)濟(jì)可以推動(dòng)文化的發(fā)展,文化卻能夠決定經(jīng)濟(jì)、政治的走勢(shì);
從現(xiàn)有已形成文化的網(wǎng)站建設(shè)案例來(lái)看,新浪已成為中國(guó)甚至華人世界最具權(quán)威性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)媒體,它形成了與電視媒體、雜志媒體、報(bào)刊媒體、廣播媒體并列的第五大媒體,其文化力量可見(jiàn)一斑;以網(wǎng)易為代表的社區(qū)交流型網(wǎng)站更是如此,網(wǎng)絡(luò)游戲文化、網(wǎng)絡(luò)交友文化更是深入人心,并對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及進(jìn)程產(chǎn)生決定性的推動(dòng)作用。
從網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看,好的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)能夠促使網(wǎng)站的客戶不斷的聚集、交流,逐步建立以網(wǎng)站或網(wǎng)站行業(yè)或網(wǎng)站性質(zhì)為核心的文化;但網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)文化的建立卻能夠帶動(dòng)網(wǎng)站從量變至質(zhì)變的轉(zhuǎn)換,并且能夠形成“馬太效應(yīng)”,對(duì)網(wǎng)站資本運(yùn)作、市場(chǎng)運(yùn)作、技術(shù)運(yùn)作、人力資源運(yùn)作等綜合方面產(chǎn)生催化作用,使網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)真正走向成功。
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